Hogyan panaszkodnak a jobb minőségű ellátást kapjanak My HMO

Ha a gyenge ellátást vagy kezelést orvos vagy más egészségügyi dolgozó , valamint tartozik egy egészségügyi karbantartó szervezet, írni, vagy hívja a HMO panaszkodni a kapott szolgáltatás . A legtöbb HMO akarok hallani kérdéseket, problémákat a tagok , hogy így javítsák a szolgáltatások vagy megvitatni visszatérő kérdés a munkatárs részt vesz. Utasítások
1

Keresse meg a HMO a tagsági kártya . Ez kiírja a nevét és levelezési címét HMO és valószínűleg általános telefonszámot. Ha azt szeretné , hogy küldje el HMO egy e-mailt , nézz fel a HMO nevét az interneten. A HMO fenntartása weboldalak teljes elérhetőségét .
2

Tervezet a levelet a HMO . Tartalmazza az összes információt, amit az esetről , amelyről szeretne panaszkodni , beleértve a dátumot, orvos neve vagy az irodában , hogy pontosan mi történt, és panaszt meg arról, hogy az orvos vagy az irodában is. Ha kell , hogy foglalkozzon a folyamatos problémák, jegyezze fel a dátumot, amikor a rossz ellátás történt. Ha megy, hogy hívja fel a HMO , írásban le mindent , és miután ez a keze alatt a hívás segít Önnek abban, hogy a hívást.
3

Döntsük el, milyen választ akar, mint mivel kapcsolnak egy másik orvoshoz , vagy iroda, hogy visszatérített pénzt, vagy amelynek alkalmazottja a HMO fegyelmezett .
4

Írja meg levélben vagy e-mailben a szokásos üzleti formában , kitérve , hogy a megfelelő személy, és többek között a teljes nevét és elérhetőségét . Ha van valaki a HMO kell beszélni , hogy a helyén, mint a gondnok vagy otthoni segédje , tartalmaznak erre vonatkozó információt . Ha hívod , győződjön meg róla, hogy a személy beszél , hogy a teljes nevét és elérhetőségét .